AGENT COMMERCIAL (E)

Missions principales du poste

• Développer les ventes et le chiffre d’affaires de l’entreprise en assurant la promotion, la distribution et la commercialisation des produits agro-alimentaires.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle existante et à la conquête de nouveaux marchés, tout en veillant au respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité alimentaire.
•  Identifier les besoins des clients, prospecte de nouveaux partenaires commerciaux, négocie les conditions de vente, assure le suivi des commandes et participe à l’amélioration continue de la performance commerciale de l’entreprise.
• Activités et taches

Prospection et développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (grossistes, détaillants, supermarchés, hôtels, restaurants, institutions).
• Développer et fidéliser le portefeuille clients existant.
• Présenter et promouvoir les produits agro-alimentaires de l’entreprise.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

• Vente et négociation

• Négocier les prix, conditions de vente et délais de livraison.
• Conclure les ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Assurer la prise et le suivi des commandes.
• Veiller au respect des politiques commerciales de l’entreprise.

• Suivi clientèle et relation Commerciale

• Assurer le suivi après-vente et la satisfaction des clients.
• Gérer les réclamations clients et proposer des solutions.
• Maintenir une relation de confiance durable avec les partenaires commerciaux.
• Informer les clients sur les nouveautés, promotions et offres spéciales.

• Suivi des ventes et reporting

• Rédiger des rapports d’activités (ventes, prospection, visites terrain).
• Suivre les indicateurs de performance commerciale.
• Transmettre les informations du marché à la hiérarchie.
• Mettre à jour les fichiers clients et bases de données commerciales.

• Coordination interne

• Collaborer avec les services logistiques, production et finance.
• Veiller à la disponibilité des produits.
• Participer aux réunions commerciales et actions marketing.

• Veille Commerciale et concurrentielle

• Observer l’évolution du marché agro-alimentaire.
• Analyser les actions de la concurrence.
• Proposer des stratégies d’amélioration des ventes.

Diplômes et formations

• Bac +2/3 en commerce, marketing, gestion ou domaine similaire.
• Licence professionnelle en Commerce, Marketing ou Vente.
• Licence en Agro-économie, Agro-business ou Gestion commerciale (atout).
• Master en Commerce, Marketing ou Agro-business (selon le poste).

• Formations professionnelles complémentaires :

• Techniques de vente et négociation commerciale.
• Marketing des produits agro-alimentaires.

• Formations techniques utiles :

• Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Logiciels de gestion commerciale.

• Langues :

• Français (obligatoire)
• Anglais ou langues locales (atout).

Connaissances et compétences requises

• Connaissance du secteur agro‑alimentaire (produits, circuits de distribution, acteurs du marché).
• Notions de techniques de vente et de négociation commerciale.
• Connaissance des normes d’hygiène, de qualité et de sécurité alimentaire (HACCP, traçabilité, dates de péremption).
• Compréhension des prix, marges, remises et conditions commerciales.
• Connaissance de base en marketing et merchandising.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et/ou logiciels de gestion commerciale (CRM).
• Bonne connaissance de la zone de prospection et du marché local.

• Capacité à prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Aptitude à la négociation et à la conclusion des ventes.

Savoir-faire :

• Prospecter et développer un portefeuille clients.
• Présenter et vendre les produits agro-alimentaires de l’entreprise.
• Négocier les conditions de vente (prix, délais, volumes).
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
• Fidéliser les clients et maintenir de bonnes relations commerciales.
• Réaliser des actions de promotion et de distribution des produits.
• Collecter les informations sur le marché et la concurrence.
• Atteindre les objectifs de vente fixés par la hiérarchie.
• Rédiger des rapports d’activités et comptes rendus commerciaux.
• Respecter les normes de qualité, d’hygiène et de sécurité des produits.
• Adaptabilité aux réalités du marché agro-alimentaire.
• Adaptabilité aux réalités du marché agro-Alimentaire

Savoir-être

• Sens du contact et excellente aisance relationnelle.
• Courtoisie, politesse et présentation soignée.
• Honnêteté, intégrité et respect de l’éthique commerciale.
• Capacité d’écoute et de persuasion.
• Dynamisme, motivation et esprit de conquête.
• Sens des responsabilités et respect des engagements.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs.
• Esprit d’équipe et bonne collaboration avec les services internes

Experience exigée

• 1 à 3 ans d’expérience minimum dans un poste commercial, idéalement dans le secteur agro‑alimentaire.
• Expérience confirmée en vente terrain (B2B et/ou B2C).
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille clients et le suivi des commandes.
• Expérience dans la négociation avec des distributeurs, grossistes ou détaillants.
• Une expérience en lancement de produits ou en développement de marché est un atout.
• Permis de conduire (souhaité selon le poste).
• Disponibilité pour des déplacements fréquents.